09/09/2023
Bonjour,
Plusieurs utilisateurs nous remontent le souci de teinte suivant lors de la génération d'une HD.
Lorsque l'on génère une HD dans une pièce, les murs apparaissent gris et les plinthes blanches alors que les deux semblent blanc en 3D. Cela est lié au fait que la peinture appliquée sur les plinthes est la couleur blanche de base et non celle du menu peinture:
Nos équipes de techniciens sont à pied d'œuvre pour trouver une solution définitive.
Toutefois, en attendant la résolution de ce problème, nous vous conseillons donc d'utiliser la couleur blanche (white) présente dans le menu Décorer > Couleurs > White, à la place de la peinture White du menu Peinture :
Merci de votre compréhension
09/02/2024
Un correctif a été déployé.
Les utilisateurs ne devraient plus rencontrer ce problème.
Nous vous remercions pour votre patience.
L'équipe Kazaplan
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