Chers utilisateurs de Kazaplan,
Nous sommes heureux de vous informer que le bug émergé suite à la correction précédente (bug précédent) a été résolu avec succès le 21/12/2023.
Après des investigations approfondies de la part de notre équipe technique, nous avons identifié et corrigé le problème concernant la qualité des exports.
Vous devriez maintenant pouvoir exporter vos fichiers sans rencontrer les problèmes que vous avez eu précédemment au niveau de la qualité des exports, compromettant la clarté et la netteté des rendus.
Afin d’assurer une bonne qualité d’exportation de vos plans , il suffit de mettre à jour votre navigateur chrome (v120)
Pour vérifier votre version actuelle de chrome
Cliquez sur Aide > À propos de Chrome.
Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension pendant la résolution de cet incident. Votre retour nous a été précieux pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que cela a pu causer. Merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Kazaplan.
Commentaires
3 commentaires
Bonjour, avez vous une estimation de date pour la résolution de ce bug ? Les exports de plan en format A4 + échelle 1/200 sont de très basses qualité et les mesures sont illisibles.
Merci d'avance pour votre travail.
Bonjour,
Avez-vous une date de correctif à nous fournir ? Même approximative s'il vous plait ?
Mes plans électrique sont terminés et j'ai besoin de les exporter pour avancer.
Merci d'avance
@Sami & @Corentin
Nous sommes ravis de vous informer que le problème que vous avez signalé a été résolu.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Nous sommes là pour vous aider.
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