[04/2024 -Bug Résolu ] Régression du lien vers le viewer 360° .

05/2024

Cher(e)s utilisatrices / utilisateurs  ,

Nous tenons à vous informer qu'après notre intervention sur les rendus HD ( [Intervention -KAZAPLAN] Rendu HD & tunnel de paiement ),nous avons identifié une régression : le lien vers le viewer 360° est absent dans les emails de génération des HD 360° pour les utilisateurs de KAZAPLAN.

Notre équipe technique travaille actuellement sur des mesures pour rétablir cette fonctionnalité afin que vous puissiez facilement visualiser vos 360° à nouveau.

En attendant, nous vous proposons une solution de contournement pour accéder à vos 360° :

1. Connectez-vous à KAZAPLAN, l'outil 3D/2D.

2. Accédez à l'onglet "Mes Médias".

3. Utilisez le filtre 360°  pour afficher vos médias en 360°.

Vous trouverez ci-dessous une illustration de cette démarche.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience.

07/2024

Le lien de visualisation à 360° est à nouveau fonctionnel, que ce soit pour les anciens ou les nouveaux liens générés.

 ⚠ À NOTER : Il est possible que vous receviez des doublons d'emails. Nous travaillons à résoudre ce problème

Cordialement,