[BUG-Résolu] Crédits décomptés sans reception de votre HD ou 360°

Bonjour, 

Depuis quelques temps, certains utilisateurs nous remontent le soucis suivant concernant la génération  de leur HD ou 360° : 

Les crédits leurs sont décomptés et les Hd ou 360° n'apparaissent ni dans leur galerie ni dans leur mail. 

Nous nous excusons pour le désagrément. 

Vous pouvez contacter le support. Nous vous recréditerons dès à présent. 

Par ailleurs, nos développeurs travaillent à la résolution de ce souci. 

Nous vous tiendrons informés ici même de la résolution de ce souci. 

15/01/2024

Une mise en production a été déployée pour résoudre ce problème.

Nous vous invitons à vous déconnecter et à vous reconnecter afin de bénéficier d'une session active.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne continuation 

L'équipe Kazaplan