Pour récupérer vos plans 3D sur votre compte Leroy Merlin, nous vous invitons à vous créer un compte sur Leroy Merlin.
Si vos mails sont différents, je vous conseille de contacter le service support par mail : support@kazaplan.zendesk.com.
Voici un mail type de demande de fusion de compte :
Bonjour,
Je souhaite fusionner mon compte Kozikaza avec mon compte Leroy Merlin.
- mon mail Kozikaza : ...@...
- votre mail Leroy Merlin : ...@...
Merci
Nous pourrons transférer vos plans d'un compte à l'autre.
Vous verrez alors vos plans en ouvrant votre galerie de plans.
Il vous faudra peut etre créer un nouveau plan vierge afin de relancer la synchronisation et récupérer vos anciens plans.
📌 Besoin d’autres informations ?
- Comment ouvrir mes plans sur le site Leroy Merlin si je n'ai pas de compte Leroy Merlin?
- Où retrouver l'outil Kazaplan et mes plans 3D sur le site Leroy Merlin?
- Je ne vois pas mes plans sur Leroy Merlin : que faire ?
Enfin en cas de soucis, vous pouvez contacter notre service support : support@kazaplan.zendesk.com.
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