J'ai plusieurs comptes Kozikaza, comment retrouver tous mes plans sur Leroy Merlin ?

Si vous avez plusieurs comptes Kozikaza et que vous souhaitez regrouper tous vos plans 3D sur un seul compte Leroy Merlin, voici comment procéder.

1️⃣ Faites l’état des lieux de vos comptes Kozikaza

• Identifiez tous les comptes que vous avez créés sur Kozikaza.
• Notez les adresses e-mail associées à chacun, ainsi que les plans qui y sont enregistrés.

2️⃣ Déterminez l’adresse e-mail à utiliser sur Leroy Merlin

3️⃣ Contactez le service support avec ces informations

support@kazaplan.zendesk.com

Voici un mail type de demande de fusion de compte : 

Bonjour,

Je souhaite fusionner mon compte Kozikaza avec mon compte Leroy Merlin.

- mon mail Kozikaza : ...@...

- votre mail Leroy Merlin : ...@...

Merci

4️⃣ Vérifiez l’accès à vos plans sur Leroy Merlin

• Une fois vos plans regroupés sous un seul compte Kozikaza, connectez-vous sur Leroy Merlin.
• Assurez-vous que tous vos plans sont bien visibles dans l’outil de plan 3D 

En suivant ces étapes, vous retrouverez tous vos projets réunis sur un seul et même compte Leroy Merlin, vous permettant ainsi d’accéder facilement à vos plans après la fermeture de Kozikaza. 😊

Une autre question ?

• Je ne vois pas mes plans sur Leroy Merlin : que faire ?

Enfin en cas de soucis, vous pouvez contacter notre service support : support@kazaplan.zendesk.com.