Come scaricare i media da un piano prima di eliminare il piano?

La cancellazione di un piano comporta la cancellazione dei suoi media associati: hd, 360°, catture, liste di prodotti, tabelle di superfici... 

Dopo la cancellazione del piano, questi ultimi non saranno più consultabili. 

Ti consigliamo di scaricare i tuoi media prima di eliminare il tuo piano. 

Cas 1. Non hai ancora eliminato il piano 

1. Vai nella tua galleria dei piani, cliccando sul tuo avatar nella barra dell'intestazione, poi su "I miei piani".

2. Apri il contenuto del tuo piano, cliccando su "vedi dettagli" del piano che desideri eliminare. Tutti i media di questo piano verranno visualizzati.

3. Scarica uno per uno i media che desideri conservare. Li troverai nella cartella "I miei download" del tuo computer.

4. Successivamente puoi eliminare il tuo piano. 

Cas 2. Hai eliminato il piano da meno di 30 giorni. 

Se hai eliminato il piano da meno di 30 giorni, hai ancora tempo per ripristinarlo e scaricare i tuoi media.

Da sapere: Questa funzionalità non è disponibile sul partner Kozikaza. 

1. Vai nella tua galleria dei piani, cliccando sul tuo avatar nella barra dell'intestazione, poi su "I miei piani".

2. Apri la tua galleria dei piani eliminati, attivando il pulsante "vedi i piani eliminati". 

3. Ripristina il tuo piano. Il piano riapparirà nella tua galleria dei piani. 

4. Torna nella tua galleria dei piani, disattivando il pulsante "vedi i piani eliminati".

5. Apri il contenuto del tuo piano, cliccando su "vedi dettagli" del piano che desideri eliminare. Tutti i media di questo piano verranno visualizzati.

6. Scarica uno per uno i media che desideri conservare. Li troverai nella cartella "I miei download" del tuo computer.

7. Successivamente puoi eliminare il tuo piano. 

Cas 3. Hai eliminato il piano da più di 30 giorni. 

Se hai eliminato il piano da più di 30 giorni, è troppo tardi per recuperare i media associati a questo piano. 

Potresti ritrovare le email di ricezione degli HD e dei 360° nella tua casella di posta.

Per quanto riguarda le catture, le liste di prodotti e le tabelle di superfici, potresti ritrovarle nella cartella "I miei download" del tuo computer. Sappi che il nome del media include sempre il nome del piano. Puoi effettuare una ricerca con CTRL + F.