[Dica] Não é possível abrir este piso

Olá,

Na Kazaplan, a segurança dos seus dados é a nossa maior prioridade. Os seus planos são definidos como “privados” por defeito. Isto significa que só você tem o direito de os modificar, garantindo assim a sua confidencialidade.

O que deve fazer se aparecer este modal de informação ao abrir um plano?

Se encontrar esta mensagem informativa ao tentar abrir um plano,

é provável que esteja a tentar aceder a um plano que não lhe pertence ou que não tenha iniciado sessão com a conta correcta.

Casos 1. Este plan no te pertenece:

Contacta al propietario del plan y pídele que lo comparta contigo.

Recibirás una copia editable y guardable.

Casos 2. Este plan te pertenece: 

Si este plan te pertenece, ¿puedes verificar que hayas iniciado sesión con la misma dirección de correo electrónico utilizada durante la creación de este plan? 

Si el problema persiste después de esta verificación, contacta al soporte con el nombre de tu plan y la dirección de correo electrónico de tu cuenta.

Buena suerte con tus proyectos

El equipo de Kazaplan