MOSTRAR O CONSOLE

Em caso de falha, podemos solicitar uma captura de tela do seu console para analisar e resolver o problema.

Como exibir o console?

NO WINDOWS: 

Basta pressionar a tecla F12 do seu teclado. Uma janela será aberta à direita ou abaixo do seu navegador, clique na guia Console. (Se esta ação ajustar o brilho da tela, pressione "Fn" e "F12" ao mesmo tempo).

Certifique-se de selecionar a guia CONSOLE e "somente erros" como mostrado abaixo:

NO MAC:

Basta pressionar simultaneamente as teclas "COMMAND", "OPTION" e "i" ou a tecla F12 se o seu teclado tiver uma.

Como nos enviar a captura de tela?

Pressione a tecla "PRINT SCREEN" do seu teclado (às vezes é necessário usar a tecla "Fn" ao mesmo tempo) e então responda copiando a imagem pressionando simultaneamente as teclas "CTRL" + "V".

Como encontrar a versão do seu navegador?

Google Chrome:

Clique no ícone à direita da barra de endereço, representado por 3 linhas horizontais e depois em "Sobre o Google Chrome".

Firefox:

Clique em "?" representado por um ponto de interrogação e depois em "Sobre o Firefox".

Safari:

Clique em "Ajuda" se estiver no PC ou "Safari" se estiver no MAC e depois em "Sobre o Safari".